在成熟的城市電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,對外,電商下鄉(xiāng)打破已有局面,開辟了新的廣闊市場,對內(nèi),垂直細分領(lǐng)域不斷創(chuàng)新發(fā)展,挖掘城市潛力。2017年,電商產(chǎn)業(yè)的“破瓶頸”與“練內(nèi)功”,都將對城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量產(chǎn)生深刻的影響。
2016年無疑是中國電商人戰(zhàn)績輝煌的一年。根據(jù)21世紀經(jīng)濟研究院發(fā)布的《2016中國電商消費行為報告》,中國2016年電子商務(wù)交易市場規(guī)模穩(wěn)居全球第一,預(yù)計交易額超過20萬億元。
在如此的強勁勢頭下,可以預(yù)見2017年我國的電商發(fā)展仍將大步向前,但電商行業(yè)也在發(fā)生著新的變革。“淘寶村”與“垂直細分”成為2017伊始電商行業(yè)的熱門詞匯,如今,電商所促進的農(nóng)村城鎮(zhèn)化已經(jīng)成為全國矚目的事件,電商巨頭紛紛布局農(nóng)村,聲勢浩大。被“冷落”的城市電商并沒有甘心沉寂,而是上演著群英崛起。
電商下鄉(xiāng)是突破瓶頸
由于地理、經(jīng)濟、文化等多方面原因,電商發(fā)展初期,幾乎沒有進入鄉(xiāng)縣,而是城市的專屬。電商產(chǎn)業(yè)在城市發(fā)展成熟后,向鄉(xiāng)縣伸出了觸角,開始攻城略地,將農(nóng)村納入到版圖之中。電商給農(nóng)村帶去了發(fā)展的紅利——農(nóng)村通過電商致富、吸引人口回流以及走向城鎮(zhèn)化。在此基礎(chǔ)上,城鄉(xiāng)距離與信息不對稱的壁壘逐漸瓦解,城鄉(xiāng)將通過電商融為一體,共同發(fā)展。
可以說,電商下鄉(xiāng)突破了一大瓶頸。在我國,城市少而鄉(xiāng)村多,鄉(xiāng)村電商發(fā)展?jié)摿薮?。又因鄉(xiāng)村與城市的極大不同,電商在鄉(xiāng)村雖面臨挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)也可能是新的機遇。專家推測,未來,電商將弱化大城市商務(wù)區(qū)的影響力,大城市周邊的鄉(xiāng)縣將得到最快的發(fā)展,成為大城市的衛(wèi)星城,率先完成城市化。其他鄉(xiāng)縣的經(jīng)濟也會得到長足發(fā)展,農(nóng)村的生活水平與消費能力將進一步提升。
城市電商需要苦練“內(nèi)功”
電商不僅要下鄉(xiāng),也要著眼于解決現(xiàn)在與未來城市的需求與問題。目前,城市中最顯著的問題之一,就是新興的中產(chǎn)階層的崛起。中產(chǎn)不再訴求生存實用型消費,而是呼吁享受服務(wù)型消費;不再滿足于原始功能,而是要求多元、個性化;不再盲從品牌、名氣、價格,而是看中品質(zhì)、文化、表達。這就要求城市電商進一步升級。
垂直細分領(lǐng)域成為繼電商下鄉(xiāng)之后的第二大藍海,滿足城市的新需求,深耕某一領(lǐng)域的市場,并借此站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大,去解決未來城市的需求,是許多細分平臺的遠大目標。在城市,人們可以找到許多成功的案例,專注女裝的蘑菇街、專注大牌折扣的唯品會、專注國內(nèi)外高品質(zhì)百貨的泰然城……
各大電商平臺也在不斷創(chuàng)新,根據(jù)消費者群體提供不同服務(wù)。譬如蘑菇街將女裝消費與文化社區(qū)相結(jié)合,為女性提供購物指導(dǎo)、穿衣示范;唯品會將限時搶購、無理由退換等特色發(fā)揚光大,逐步涉足更多品牌;泰然城則專注于發(fā)現(xiàn)中產(chǎn)真正的需求,提供多領(lǐng)域、多層次、多角度的服務(wù)。
泰然城總經(jīng)理吳素春表示:“品質(zhì)生活是泰然城的核心,圍繞這個核心,泰然城為用戶提供的服務(wù)也越來越多元化,不僅局限于跨境消費、理財、二手車和公益,未來還會有影視、教育、醫(yī)療、旅游等等各方面?!碧┤怀堑挠脩艨梢砸徽臼浇鉀Q購物消費、互聯(lián)網(wǎng)理財、二手車交易甚至公益的需求,這種不拘一格的服務(wù)方式,是城市細分領(lǐng)域電商平臺創(chuàng)新的一個縮影。
在成熟的城市電商產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,對外,電商下鄉(xiāng)打破已有局面,開辟了新的廣闊市場,對內(nèi),垂直細分領(lǐng)域不斷創(chuàng)新發(fā)展,挖掘城市潛力。2017年,電商產(chǎn)業(yè)的“破瓶頸”與“練內(nèi)功”,都將對城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量產(chǎn)生深刻的影響。