數(shù)字化采購(gòu)最近幾年比較熱門(mén),上到國(guó)家制定的一系列政策,下到很多企業(yè)摸索、研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)形成了一種很明顯的趨勢(shì)。
企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,除了迎合數(shù)字化時(shí)代的大趨勢(shì)之外,實(shí)現(xiàn)降本是一個(gè)很核心的原因。
從整個(gè)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境上來(lái)看,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)普遍在加劇,由于中美貿(mào)易戰(zhàn)和疫情影響,很多企業(yè)自身的營(yíng)收出現(xiàn)了一定的下滑;另一方面,當(dāng)前人工成本和原材料成本的上升,也對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)成本造成了壓力。所以通過(guò)數(shù)字化的手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的降低,就是一件迫在眉睫的事情。
首先我們定義一下,數(shù)字化采購(gòu)的含義是什么?
麥肯錫對(duì)于數(shù)字化采購(gòu)的定義是:供應(yīng)商和商業(yè)用戶通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、流程自動(dòng)化和全新協(xié)作模型,提升采購(gòu)智能效率,大幅降低成本,從而實(shí)現(xiàn)更快捷、更透明的可持續(xù)采購(gòu)。
德勤對(duì)于數(shù)字化采購(gòu)的定義是:是指通過(guò)應(yīng)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人流程自動(dòng)化和云端協(xié)作網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),打造可預(yù)測(cè)戰(zhàn)略尋源、自動(dòng)化采購(gòu)執(zhí)行與前瞻性供應(yīng)商管理,從而實(shí)現(xiàn)降本增效,顯著降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),將采購(gòu)部門(mén)打造成企業(yè)新的價(jià)值創(chuàng)造中心。
以上兩個(gè)定義,都包含了數(shù)字化采購(gòu)所具備的幾個(gè)要素:流程自動(dòng)化,供應(yīng)鏈協(xié)作,大數(shù)據(jù)分析,這也是企業(yè)在進(jìn)行采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面。當(dāng)前企業(yè)都處在采購(gòu)發(fā)展的不同階段,有些企業(yè)的采購(gòu)流程相對(duì)比較初級(jí),還未做到自動(dòng)化和信息化,存在很多線下和人工操作的步驟;而有些企業(yè)流程做到了線上化,但是還缺乏對(duì)于數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理,沒(méi)有做到用數(shù)據(jù)來(lái)引領(lǐng)決策,拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)邊界。我們見(jiàn)到一些行業(yè)內(nèi)做得比較領(lǐng)先的企業(yè),已經(jīng)不只是把數(shù)字化作為采購(gòu)提高效率、降低成本的一種方式,而是通過(guò)數(shù)字化引領(lǐng)業(yè)務(wù)模式變革,組織變革,創(chuàng)造出新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。
接著再來(lái)探討,數(shù)字化采購(gòu)具體是如何實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)降本的。降本可以分為顯性降本和隱性降本。顯性指的是采購(gòu)價(jià)格降低,給企業(yè)帶來(lái)的直接降本;隱性指的是流程和時(shí)間成本,以及先進(jìn)的采購(gòu)模式給企業(yè)在行業(yè)中帶來(lái)更好的品牌效應(yīng)。
本文重點(diǎn)講述數(shù)字化采購(gòu)給企業(yè)帶來(lái)的顯性降本。
1. 物料價(jià)格成本的降低
首先,數(shù)字化采購(gòu)能帶來(lái)的直接好處是物料價(jià)格的下降。這里面有幾層原因:
一是采購(gòu)流程透明度提高后,原來(lái)采購(gòu)中一些不透明和不規(guī)范的現(xiàn)象會(huì)得到有效的限制。當(dāng)然并非是完全杜絕,但是會(huì)比原先傳統(tǒng)模式進(jìn)步很多;
二是多家供應(yīng)商集成到同一平臺(tái)后,更加方便用戶和采購(gòu)人員去實(shí)時(shí)進(jìn)行比價(jià),選擇價(jià)格更低的供應(yīng)商;
三是隨著工業(yè)品電商的成長(zhǎng),很多工業(yè)品有了一個(gè)相對(duì)公允的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)就可以作為采購(gòu)時(shí)的價(jià)格參考,實(shí)際采購(gòu)時(shí)不會(huì)產(chǎn)生過(guò)大的偏差,這也進(jìn)一步增強(qiáng)了價(jià)格的透明度。
2. 物料整合,簡(jiǎn)化優(yōu)化
物料標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)字化采購(gòu)非常重要的一環(huán),也是前提條件。
物料是采購(gòu)的基礎(chǔ)與核心,所有的采購(gòu)行為都是圍繞著物料產(chǎn)生的。終端使用者對(duì)物料的定義和需求,采購(gòu)對(duì)于物料價(jià)格和交期的判斷,供應(yīng)商對(duì)于物料的交付和售后,都是以物料為核心。所以是否能實(shí)現(xiàn)對(duì)于物料的清晰明確的定義,決定了多方在信息傳遞與溝通上是否能夠做到快速高效。
通過(guò)物料的整合、簡(jiǎn)化和替代,原先多種物料,現(xiàn)在可能只需要采用一種物料即可替代。當(dāng)采購(gòu)員不需要去采購(gòu)大量繁雜的物料時(shí),可以將時(shí)間精力放在少量物料的供應(yīng)鏈的優(yōu)化上,去尋找更多供應(yīng)渠道,拿到更低的價(jià)格,和更好的質(zhì)量。
物料梳理是所有企業(yè)都想要做的一件事,也是非常耗時(shí)耗力的一件事。在傳統(tǒng)采購(gòu)模式中,想要做物料梳理是非常困難的,幾乎只能依靠人力的方式來(lái)整理?,F(xiàn)在隨著一些新技術(shù)的出現(xiàn),例如AI工具,可以將原先一大部分的人工工作,通過(guò)AI算法自動(dòng)實(shí)現(xiàn),人工核對(duì)作為補(bǔ)充進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,大大提升了物料梳理的效率和準(zhǔn)確性。
另一方面,物料的簡(jiǎn)化帶來(lái)的是供應(yīng)商議價(jià)能力提高。簡(jiǎn)化后一個(gè)直接的效應(yīng)是單種物料的采購(gòu)量的提升,形成集中采購(gòu),帶來(lái)的是對(duì)于供應(yīng)商議價(jià)能力的提高。
大部分供應(yīng)商對(duì)于客戶都會(huì)采用階梯價(jià)的形式,采購(gòu)金額越高,所能獲得的折扣也就越大。當(dāng)金額到達(dá)一定范圍,企業(yè)也可以通過(guò)招投標(biāo)的方式,代替原先零散采購(gòu)的方式,從而引入多家供應(yīng)商形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,進(jìn)一步降低采購(gòu)價(jià)格。
同時(shí),隨著企業(yè)和供應(yīng)商合作金額的加大,有利于雙方形成更深層次的合作,提升為戰(zhàn)略合作伙伴,隨之帶來(lái)的是供應(yīng)鏈的穩(wěn)定,和賬期的延長(zhǎng),降低企業(yè)的資金成本。
3. 處理呆滯庫(kù)存,減少庫(kù)存
一些數(shù)字化道路上走在前列的企業(yè),例如一些大型的集團(tuán)性企業(yè),已經(jīng)開(kāi)始用數(shù)字化的手段來(lái)處理自己的呆滯庫(kù)存;并通過(guò)一些新的管理辦法,減少備貨,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零庫(kù)存。
處理呆滯庫(kù)存的一種方式是,企業(yè)會(huì)在自己的商城上開(kāi)放庫(kù)存專區(qū),用來(lái)銷售倉(cāng)庫(kù)內(nèi)庫(kù)齡較長(zhǎng)的物料。專區(qū)會(huì)開(kāi)放給下屬分子公司,甚至是同行業(yè)的其他公司進(jìn)行采購(gòu)。這部分物料由于事先已經(jīng)進(jìn)行過(guò)出入庫(kù)管理,在產(chǎn)品真?zhèn)魏唾|(zhì)量上能夠得到保障;同時(shí)由于呆滯的屬性,在價(jià)格上也會(huì)更加低廉,對(duì)于采購(gòu)方來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的供應(yīng)渠道。這種類似于C端的二手商品處理方式,能有效地提升庫(kù)存流轉(zhuǎn)效率。
另一方面,企業(yè)可以采取聯(lián)合庫(kù)存的方式,將企業(yè)和供應(yīng)商的庫(kù)存進(jìn)行打通。一個(gè)比較典型的操作方式是,企業(yè)提供庫(kù)存場(chǎng)所,例如現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)或者智能倉(cāng)儲(chǔ)柜,由供應(yīng)商進(jìn)行備貨,甚至直接進(jìn)行物料管理。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠減少自身的庫(kù)存,一定程度上實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,減少備貨成本;對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),也能夠針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)需求,更有針對(duì)性地提供物料,減少運(yùn)輸成本,更好更高效地為企業(yè)提供服務(wù)。
4. 核心數(shù)據(jù)的沉淀
數(shù)字化和信息化的區(qū)別在于,通過(guò)沉淀商品數(shù)據(jù),供應(yīng)商數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),能夠?yàn)楣?yīng)鏈的優(yōu)化,和未來(lái)的采購(gòu)預(yù)測(cè)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
商品的數(shù)據(jù)屬于主數(shù)據(jù)的范疇,對(duì)于商品的管理不僅僅是記錄商品名稱,而是通過(guò)多維度進(jìn)行管理,例如商品的品類分類、品牌、命名規(guī)范、供應(yīng)渠道、歷史采購(gòu)價(jià)格、商品特定屬性等,都有必要做到詳細(xì)的規(guī)范記錄。
供應(yīng)商數(shù)據(jù)為供應(yīng)商管理提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),可以針對(duì)供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、交付周期等多個(gè)維度進(jìn)行分析,定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核,鼓勵(lì)嘉獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,警告清退違規(guī)供應(yīng)商;對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分層管理,優(yōu)化供應(yīng)鏈,提升供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和競(jìng)爭(zhēng)力。
交易數(shù)據(jù)記錄了企業(yè)的所有物料采購(gòu)需求。通過(guò)對(duì)交易數(shù)據(jù)的分析,一是可以有效地提升交易的透明度,減少違規(guī)現(xiàn)象;二是可以對(duì)歷史采購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,清晰了解企業(yè)在不同時(shí)間,不同生成階段對(duì)于物料的具體需求,有利于未來(lái)統(tǒng)籌規(guī)劃,進(jìn)行采購(gòu)預(yù)測(cè),提升采購(gòu)的計(jì)劃性。
最后,值得一提的是,數(shù)字化采購(gòu)不光可以幫企業(yè)降本,同樣也可以幫企業(yè)“創(chuàng)收”。企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)平臺(tái)可以成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)采購(gòu)承接內(nèi)部的采購(gòu)需求,是“花錢的部門(mén)”。目前一種新的模式是,將企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)平臺(tái)獨(dú)立出來(lái),通過(guò)整合平臺(tái)的供應(yīng)資源,提供給有采購(gòu)需求的外部公司,從一個(gè)面向內(nèi)部的采購(gòu)工具,轉(zhuǎn)化為對(duì)外的公開(kāi)采購(gòu)平臺(tái)。這種身份的轉(zhuǎn)變,使得采購(gòu)部門(mén)可以通過(guò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造新的營(yíng)收和業(yè)務(wù)價(jià)值。
綜合以上,數(shù)字化采購(gòu)可以從多個(gè)方面幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本,提高采購(gòu)效率,真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)的合規(guī)、透明、高效。數(shù)字化采購(gòu)已經(jīng)越來(lái)越成為主流趨勢(shì),率先邁向數(shù)字化的企業(yè),才能在未來(lái)的發(fā)展中搶得先機(jī)。