A:請問你家發(fā)貨方式?
B:親,請在拍之前多與客服溝通,我們會根據親的需求發(fā)快遞或者物流
A:請問你家的運費設置不合理?
B:親,關于運費給你帶來的困擾,本店不好意思,本店所有貨品不包運費,本店以批發(fā)為主,為避免以下情況的發(fā)生,才設置。
A:那運費該怎么辦?
B:親,關于運費請于客服聯系,本店不會亂收,亂加運費的,但是像上圖2元運費我真的發(fā)不到
A:拍下付款后什么時候可以發(fā)貨?
B:親,如果不是訂做的異形產品我們會在24小時為您安排發(fā)貨,訂做產品具體事宜要聯系客服。
A:我要批發(fā)一批產品,付款后會不會不給發(fā)貨?
B:親,不會的,我們是廠里自產自銷的,有實體店鋪和廠址的,親,可以看下我們是誠信通會員,是經過實地認證和商家認證的,像上方圖片一客戶只付了2元運費,在我們聯系無果的情況下廠里也給發(fā)貨了,我們廠是以“誠、信、質、理”經營為本,在茫茫商海中求發(fā)展。
A:你家的產品可以混嗎?
B:親可以的,雖然設置上是有300元限額的,但是聯系客服,我們會有解決的辦法的。
A:你們家的產品質量如何?
B:親,一分價錢一分貨,在我們批發(fā)商來算,一個眼鏡或一個面罩,多1-2毛或1-2分他們的質量是不一樣的,關于您拍的時候有關質量問題,請親在購買時聯系客服。
A:運輸損壞怎么辦?
B:親,關于這個問題,因為本店像眼鏡之類的都是易碎物品,在物流運輸途中,雖然有紙箱等防護措施,也難免會有出現擠壓變形,壓斷,裂紋等現象,所以鄭重提示在您收到貨物時親仔細查看,如眼鏡沒有斷裂或小于2%算物品完好,請親們一定一定要當著派件員的面拆開包裹,當面驗貨簽收,簽收前發(fā)現破損壓斷現象,請拒收退還給物流,由物流承擔責任,(發(fā)貨前我們都是挑選出無瑕疵并包裝好的商品發(fā)給親們),如因本人原因不能當時驗證簽收,而讓快寄員轉交他人或門衛(wèi)代簽收的,視為本人同意簽收,如簽收后發(fā)現有破損現象,由親自己承擔責任,本店不予補償或退款。
A:您的包裝是什么樣的?
B:親,我們的物品只有紙箱包裝,眼鏡內附帶小紙質包裝盒。